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上传虾皮SHOPEE失败的处理方法(2020.07以前的方法)
黑谍软件工作室官方网站--专业国内与国外跨境电商应用软件开发商! / 2020-06-11 / 点击数:12708

 

2020.7.25软件更新了导出方法与上传操作,新版上传更简单更方便,详情请看:http://www.heydee.cn/info-284.html

 

2020.10 增加一键上传虾皮功能,具体详见:http://www.heydee.cn/info-303.html

 

购买软件后,数据包上传与一键上传两种方式均可使用。

 

因虾皮(Shopee)各站点都升级频繁,经常各种修改,如使用黑谍跨境商品复制软件上传虾皮SHOPEE出问题时,请参考以下方法。

 

首先要确认您的数据包有没有导错,虾皮从旧数据包格式升级到新格式时,两种都还存在,但是根据上传页面不同而决定使用哪种数据包的,请看下面两图。

 

新格式界面与导出数据包的选择:

 

旧格式界面与导出数据包的选择:

 

 

如新格式数据包上传出错,请注意导出时的站点选择,不能选错,而且新格式分2019版与2020版,有2020版的请选择2020版再导出数据包。

上传出错,请注意页面语言,需要改为英文操作界面再上传。修改语言的方面下面有说,请看更下面的截图说明。

如上传仍出错,请参考以下方法操作:

(以下用印尼站作为例子,其它站点操作一样)

 1. 登录后台,按以下操作把页面设为英文界面。

 

 

 

2,按下图步骤,到批量上传页面,下载最新的数据包模板。

 

注意下载模板的页面一定要为英文页面,这样才会下载到英文格式的数据包模板。不然下载到其它语言的,会导致上传失败。

 

下载的数据包模板名称大概类似 Shopee_mass_upload_10-06-2020_basic_template.xlsx 。

这时需要改文件名,如您的虾皮站点是印尼站,就要把模板文件改名为:Shopee_id.xlsx 

马来站则改名为: Shopee_my.xlsx

泰国站改名为Shopee_th.xlsx   

巴西站改名为Shopee_br.xlsx

菲律宾站改名为Shopee_ph.xlsx   

台湾站改名为Shopee_tw.xlsx 

越南站改名为Shopee_vn.xlsx

注意,如您的电脑设置了隐藏文件后缀名的,改名时请不要再加上后面的.xlsx,不然会造成后缀名重复(如变成: Shopee_id.xlsx.xlsx),变成不同的文件。

 

3. 复制刚才改好名的数据包模板文件,再到软件目录下,SHOPEE文件夹下,覆盖原本存在的同名文件。

 

复制到下图的位置,覆盖原本存在的同名文件即可。

 

 

4. 重新运行软件,重新导出数据包上传。

 

5. 如提示运费资料错误,请用EXCEL或WPS打开导出的数据包文件,拉到最右边,一般有两列是运送方式的设置的(有时只有1列或更多),填On或Off ,请手工修改,把第二个运送方式列的值全改为On, 第一个改为Off, 再保存上传,一般能解决问题。

 

 

 6.如仍有问题,请联系技术或客服。

 

 

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